Ця політика конфіденційності пояснює, як ми — адміністрація сайту Gains Gym (далі — «ми», «наш клуб», «сервіс») — збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо особисту інформацію наших користувачів (далі — «ви», «користувач»). Дотримання конфіденційності — одна з наших головних цінностей, і ми прагнемо забезпечити прозорість у всіх аспектах поводження з персональними даними.
Ми можемо збирати наступні типи персональної інформації:
Ідентифікаційна інформація: ім’я, прізвище, дата народження
Контактна інформація: електронна адреса, номер телефону
Фізіологічні дані (добровільно): вага, зріст, цілі тренувань
Інформація про платежі: лише через платіжні шлюзи (ми не зберігаємо дані карт)
Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, тип браузера, cookies
Інше: історія відвідувань, записи на тренування, відгуки
Ви заповнюєте форми на сайті (реєстрація, зворотній зв’язок, підписка)
Ви користуєтесь нашими послугами (офлайн або онлайн)
Дані збираються автоматично через файли cookie та аналітичні сервіси (Google Analytics, Facebook Pixel)
Щоб надавати, підтримувати та покращувати наші послуги
Для реєстрації та ідентифікації користувача
Щоб відповідати на ваші запити та звернення
Для надсилання інформаційних матеріалів (за згодою)
Для обробки платежів
Для забезпечення безпеки сервісу
Для персоналізації рекомендацій
Ми обробляємо ваші персональні дані на основі:
Вашої прямої згоди
Необхідності виконання договору або попередніх домовленостей
Законного інтересу (захист від шахрайства, розвиток сервісу)
Вимог законодавства
Ми використовуємо cookies для збереження ваших налаштувань, аналітики відвідувань та покращення UX. Ви можете керувати cookie у налаштуваннях вашого браузера.
Cookies ми можемо передавати стороннім сервісам:
Google Analytics
Meta Pixel
Hotjar (для аналізу поведінки користувачів)
Ми не продаємо й не передаємо ваші персональні дані третім особам, окрім наступних випадків:
Постачальники технічних рішень (хостинг, CRM, аналітика)
Платіжні системи (тільки для обробки транзакцій)
Юридичні або державні органи — тільки за письмовим запитом, згідно з чинним законодавством
Усі сторони, яким ми передаємо дані, підписали угоди про конфіденційність.
Облікові дані: до 3 років після останньої активності
Платіжна історія: до 7 років (відповідно до вимог бухгалтерського обліку)
Дані з cookies: до 24 місяців
Запити з форм: до 12 місяців
Ви можете надіслати запит на дострокове видалення своїх даних.
Відповідно до GDPR та законів України, ви маєте право:
Дізнатися, які саме дані ми про вас зберігаємо
Виправити або доповнити дані
Подати запит на обмеження або видалення даних
Заперечити проти обробки
Перенести свої дані
Подати скаргу до уповноваженого органу
Запити надсилайте на: [email protected] Ми обробимо запит протягом 30 календарних днів.
Ми використовуємо сучасні методи захисту:
SSL-шифрування всіх з’єднань
Захищені сервери з обмеженим доступом
Регулярний аудит систем
Антивірусний захист та захист від DDoS
Ми маємо право періодично оновлювати цю політику. Дата останнього оновлення вказана вгорі. У разі значних змін ми повідомимо вас через email або сповіщення на сайті.
Gains Gym вул. Богдана Хмельницького, 10, Київ, Україна Email: [email protected] Телефон: +380 44 123 45 67